帮我看下，我打开这个软件，怎么会出线这个死机界面，啥都不能用，还不能关闭界面。

大家帮我看下，我开软件，怎么会出现这个死机界面，啥功能都没有，而且是死机状态，我重新安装软件，打开还是这个界面，之前用的是好的，突然这样的，哪位朋友帮忙告知下原因以及解决办法，感谢！

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你描述的太粗略，没有有效描述问题，你提供的信息越详细，才能帮你分析问题

正确的说明问题的方式：1.电脑什么系统？2.软件什么版本？3.是否是新安装的电脑系统或新安装软件？4.在软件出现问题前，是否更新过系统或安装其他软件？